La protection de vos données est notre priorité. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lors de l’utilisation de notre site et services.

Données collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour répondre à vos demandes et améliorer nos services.

• Coordonnées telles que nom, e-mail, numéro de téléphone transmises via nos formulaires.
• Données techniques comme l’adresse IP et le type d’appareil utilisé lors de la navigation.
• Informations relatives à votre projet transmises dans le cadre des diagnostics et analyses.
• Données issues des cookies servant à l’analyse statistique de la fréquentation.

Utilisation des données

Vos données servent exclusivement au traitement de vos demandes, à l’amélioration de nos services et au respect des obligations légales.

• Traitement des demandes et réponses à vos sollicitations via formulaire ou e-mail.
• Gestion de la relation client et personnalisation de l’accompagnement proposé.
• Amélioration de l’efficacité de nos services et statistiques d’utilisation anonymes.
• Conformité à la réglementation française et européenne sur la protection des données.

Base légale du traitement

Le traitement de vos données respecte les normes RGPD et s’appuie sur les fondements suivants :

Exécution contractuelle, consentement explicite lors de l’envoi d’un formulaire, et respect des obligations légales et fiscales françaises.

Partage des données

Vos informations ne sont jamais cédées à des tiers commerciaux. Les partages sont limités à :

• Prestataires techniques tenus à la confidentialité, pour l’hébergement et la maintenance du site.
• Autorités légales si la loi l’exige ou en cas de réquisition officielle.
• Partenaires ponctuels, uniquement sur consentement explicite de votre part.

Sécurité des données

Nous appliquons des mesures strictes pour garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité de chaque donnée traitée — stockage sécurisé, accès restreint et surveillance régulière de nos systèmes.

Vos droits

Conformément à la loi, vous pouvez à tout moment accéder, corriger ou effacer vos données personnelles.

• Droit d’accès à toutes les informations détenues à votre sujet.
• Droit de demander la rectification si des données sont inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement (“droit à l’oubli”) de vos données, sauf obligation légale de conservation.
• Droit d’opposition ou de limitation du traitement selon situation particulière.

Cookies utilisés

Notre site utilise des cookies analytiques et fonctionnels strictement nécessaires à l’optimisation de votre navigation. Pour plus d’information, consultez notre politique dédiée.

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Questions ?

Pour toute demande concernant vos données ou pour exercer vos droits, contactez notre référent.

Mises à jour de la politique

Cette politique peut évoluer : consultez-la régulièrement pour rester informé(e) des modifications.